QR-facture (prépaiement)
Nous acceptons les paiements par virement bancaire. Si vous optez pour ce mode de paiement, les produits seront expédiés uniquement après réception de votre règlement. Ce mode de paiement présente l’avantage de n’engendrer quasiment aucun frais de transaction. Nous vous remercions d’effectuer, si possible, le paiement rapidement — en particulier en fin de trimestre — afin de nous faciliter la comptabilité 🙏.
Vous recevrez un e-mail contenant le détail de votre commande ainsi que le QR-code de paiement (inclus dans l’e-mail et sur la facture).
Dès que votre paiement sera effectué, notre e-commerce mettra automatiquement à jour le statut de votre commande dans un délai de 24 à 48 heures, passant de « En attente de paiement » à « En cours ». Votre commande sera alors expédiée.
En cas de précommande, nous passerons commande auprès de notre fournisseur et la livraison interviendra dans un second temps.
À noter : le premier rappel est automatique et n’engendre aucun frais supplémentaire.
En revanche, tout rappel supplémentaire fera l’objet de frais de traitement de CHF 20.–.
TWINT
La société TWINT SA crée des innovations digitales dans le domaine de la finance. Depuis sa création en 2014, elle a développé le cash numérique en Suisse. En 2016, TWINT a fusionné avec Paymit. Aujourd’hui, les plus grandes banques suisses et SIX soutiennent l’application TWINT, le standard suisse en matière de paiement mobile. Le connecteur est développé par une startup basée à Zurich.
Simple et rapide, vous réglez vos factures via le QR code. C’est également une solution de paiement avec des coûts relativement bas.
Les frais de transaction (1,3%) sont offerts par 7-bio.ch. 😊
Paiements par carte
La carte de crédit garantit sécurité et flexibilité, notamment lorsque nous devons effectuer un remboursement.
Vous avez la possibilité d’enregistrer vos cartes de paiement. Les informations sont stockées par notre Payment Service Provider (PSP), lequel a été certifié par un PCI Qualified Security Assessor (QSA) au niveau le plus élevé de sécurité, PCI Service Provider Level 1.
Nous travaillons avec notre PSP pour vous offrir de nouvelles solutions de paiement.
Une participation aux frais de transaction (2,9% + 0,3 CHF) est facturée à la commande, à laquelle s’ajoute la TVA.
PayPal
PayPal vous permet de régler vos achats en toute sécurité, avec ou sans compte PayPal, en utilisant votre carte bancaire ou votre solde PayPal. Le paiement est instantané et déclenche immédiatement la préparation de votre commande.
Les frais de transaction appliqués par PayPal sont répercutés au client et apparaissent automatiquement lors de la sélection de ce mode de paiement. Cela nous permet de maintenir des prix justes pour l’ensemble de nos clients.
Klarna
Klarna offre la possibilité de payer en plusieurs fois ou plus tard, selon les options disponibles dans votre pays. Le processus est rapide et sécurisé, et la commande est validée dès l’autorisation du paiement par Klarna.
Comme pour PayPal et Carte de paiement, les frais de service de l’intermédiaire de paiement sont facturés au client et ajoutés automatiquement au montant total de la commande.