Lieferung
Wir versenden die Ware gemäß der von Ihnen gewählten Versandmethode. Der während des Kaufprozesses angezeigte Preis informiert Sie über die Kosten eines Standard-Hauslieferdienstes. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über CHF 99,- an.
Nachdem Sie alle Produkte in Ihrem Warenkorb ausgewählt haben, wird der endgültige Versandpreis auf Grundlage des Gesamtgewichts berechnet. Die Versandkosten hängen direkt vom Gewicht der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.
Die Sendungen erfolgen mit unseren beiden Partnern, der Post und Planzer, ab der Schweiz. Es ist nicht möglich, den Dienstleister selbst auszuwählen. Die Versandmethode hängt von verschiedenen Variablen wie dem Gewicht, der Anzahl der Sendungen usw. ab.
Diese Unternehmen investieren ständig in die Reduzierung der CO2-Emissionen. Die Pakete werden mit der Bahn in die großen Städte der Schweiz transportiert.
Bitte füllen Sie die Liefer- und Rechnungsadresse sorgfältig aus. Unsere Plattform ist über eine API direkt mit der Post und Planzer verbunden.
Rückgabe
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Wir bieten keinen Umtausch von Produkten an und nehmen nach der Bearbeitung einer Bestellung keine Änderungen mehr vor. Rücksendungen werden ausschliesslich akzeptiert, wenn das gelieferte Produkt nicht der Bestellung entspricht, beschädigt ist oder einen Mangel aufweist.
In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten sowie den Ersatz oder die Rückerstattung des betreffenden Produkts.
Produkte, die versehentlich bestellt wurden oder bei denen der Kunde lediglich einen anderen Artikel wünscht, können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, auch wenn die Originalverpackung unbeschädigt und ungeöffnet ist.
Verpackung
Wir erhalten eine beträchtliche Menge an Kartons von unseren Lieferanten. Anstatt diese sofort zu recyceln, verwenden wir sie lieber für unsere Sendungen weiter, um so unsere Umweltbelastung zu reduzieren. Dadurch senken wir auch die Versandkosten.